什么是社交電商和傳統電商的區別

  口碑裂變式傳播相對于傳統電商傳播成本越來越高,社交電商平臺利用成本低,效率高的社群模式進行傳播推廣,每個社群都是聚合了有共同愛好及價值觀的人,那么,這樣的人群對于你提供的服務及產品都是有著較大的興趣,重點是,這群人的社交圈也肯定趨于認同你所提供的服務及產品,因此社群對電商運營來說,可以達到口碑裂變式傳播,就是用戶幫你吸引用戶,而你需要做的只是運營社群和輸出高質量的內容即可。

  消費體驗改變隨著用戶消費水平的不斷提升,用戶對產品的要求不僅局限于生活品了,也有些用戶是基于情感的滿足或是其他方面的消費,而社交電商平臺恰巧能過讓用戶在消費的時候享受情感消費的滿足,用戶能在消費的中找到一群志同道合的朋友,樹立情感依電商靠,如此,在不斷完善用戶的消費體驗的同事,電商運營者也能在一定程度上明白消費者的需求,為消費者提供更好的服務及產品,這是傳統電商無法做到的。

  信任是社交電商基石當下的傳統電商基本上是一次性消費,難以留住用戶,概因產品無法得到認可,也難以建立良好的消費習慣,然而,社交電商就不同了,社交電商是以社交為主,通過社交建立聯系,從而產生信任,通過社交信任賣出去的東西,后期回頭客更多,所以說,要想做好社交電商平臺,不管是在產品質量還是服務方面,都必須做好。

  首先,社交電商的發展是互聯網進入到存量時代的一個必然,未來社交電商依然有較大的發展空間,相比于傳統的電商模式,社交電商具有三個較為明顯的特征,社交電商其一是社交電商的粘性非常強,其二是社交電商更容易構建多元化場景,其三是社交電商能夠進一步發掘出用戶的潛在需求。

  從目前比較成功的社交電商模式來看,社交電商在發展的過程中,通常需要有三個重要的基礎,其一是要有溝通的基礎,社交電商通常是先有社交再有電商,所以如果沒有溝通的基礎,社交電商將無所附著。

  其二是要有對應的“圈子”,社交電商通常非常注重圈子的定義,這里的圈子實際上就是一種定位概念,隨著互聯網進入到存量時代,各種精準定位的產品將全面得到發展,而這些產品要想能夠迅速找到用戶,一定離不開社交電商,圈子的定義也是社交電商與傳統電商的一個明顯區別,雖然傳統電商也有關于定位的設計,但是要想做到社交電商的垂直度還是非常困難的。

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